Aktualności - Pika Polska Najtańszy Operator Kart Telefonicznych do budek w AŚ/ZK w Polsce!

Przejdź do treści

Aktualności

Strefa Abonenta
Nowy numer dostępowy dla Abonentów z Wielkiej Brytanii

Od 20.10.2020. uruchomiliśmy nowy numer dostępowy dla naszych Abonentów ze Zjednoczonego Królestwa, jest to numer:
0330 380 1554
Pełna informacja o kosztach połączeń realizowanych za jego pośrednictwem znajduje się w cenniku Pika Polska.

Poczta Głosowa

03.04.2020. uruchomiliśmy skrzynki poczty głosowej dla Abonentów Pika Polska.
Aby zostawić wiadomość wystarczy zadzwonić pod numer 22 465 95 41 i po wpisaniu numeru skrzynki Poczty Głosowej zostawić wiadomość naszemu Abonentowi.
Odsłuchać wiadomości mogą tylko zalogowani Abonenci usługi Pika Polska, którzy wybiorą opcję [3] „zarządzanie usługami dodatkowymi”, następnie [2] „poczta głosowa”, tu znowu wybiorą [2]”odsłuchaj pozostawione Tobie wiadomości” po czym wpiszą numer skrzynki, z której chcą odsłuchać wiadomości głosowe zakańczając go #, następnie wpiszą PIN skrzynki bez #
UWAGA! Numer skrzynki poczty głosowej oraz PIN do niego są inne od numeru abonenta Usługi Pika Polska i są one nadawane przez Konsultanta Biura Obsługi Abonenta.
Raz aktywowana usługa jest bezterminowa.
Koszt obsługi usługi zgodny z cennikiem Pika Polska, czyli 10 gr/min poprzez linię 800, 5 gr/min poprzez stacjonarne numery dostępowe.
Pika Polska na Facebooku

Od 27.01.2020. nasza frma ma swój profil na fb - serdecznie zapraszamy do polubienia:


Aby przejść z naszej stony www na naszą stronę na fb wystarczy kliknąć znaczek f w kółeczku na górze strony www :)
Modernizacje central

W poniedziałek, 03.02.2020 w godz. 16 -22 z powodu modyfikacji na naszych centralach mogą wystąpić problemy z nawiązywaniem połączeń, szczególnie połączeń zagranicę - za chwilowe utrudnienia przepraszamy, ale jest to konieczne by móc już za kilka tygodni zaoferować stawkę 6 groszy za minutę połączenia na telefony komórkowe w Polsce i zagranicą poprzez linię 800 033 066.
08.01.2020 dodaliśmy możliwość doładowań kart online przez

Już 04.11.2019. ruszamy z nową promocją!

Polecaj naszą kartę innym osobom, a dostaniesz 5 % od każdego doładowania, które wykonają na swoją kartę polecone przez Ciebie osoby - wystarczy, że przy pobraniu nowego numeru abonenta zostanie  podany naszym konsultantom Twój sześcio cyfrowy kod karty jako osoby  polecającej.
Jeśli chcesz otrzymać nasze materiały promocyjne zadzwoń do  Biura Obsługi Abonenta lub napisz maila na biuro@pikapolska.pl, a po pobraniu danych prześlemy materiały promocyjne listownie (są to ulotki wizytówkowe i kalendarzyki listkowe).     
Pika Info SMS

Jeśli chcesz otrzymywać informacje o aktualnych promocjach, ewentualnych awariach czy też komunikaty o wprowadzonych przez nas usługach dla naszych abonentów wyślij SMS pod numer 507 833 334 o treści TAK
Jeśli chcesz zrezygnować z tej usługi wystarczy SMS pod numer 507 833 334 o treści NIE
Koszt SMS-a (zwykły sms) zależnie od taryfy operatora, z którego oferty korzystasz.
Dodatkowo informujemy, że po aktywowaniu tej usługi nasz system będzie przechowywał tylko numer telefonu, z którego wysłano SMS o treści TAK. Numer ten zostanie automatycznie usunięty z naszego systemu po wysłaniu SMS o treści NIE.
Ponadto informujemy, że nie przekazujemy żadnym podmiotom zewnętrznym numerów telefonów osób, które aktywowały usługę Pika Info SMS.
Promocja - taniej na jeden numer telefonu!

W poniedziałek 21.10.2019 wystartowała nowa promocja - jeden wybrany numer polskiej komórki ustawiony na szybkie wybieranie obsługujemy taniej.

Niżej wymienione prefiksy poprzez numer dostępowy 800 033 066 taryfikujemy po 10 groszy, poprzez stacjonarne numery dostępowe po 6 groszy:
          Plus
          601|603|605|607|609|661|663|665|667|669|691|693|695|697|737|781|782|783|785|885|887|72|7895|7896|7897|7898|7899   
          Cyfrowy Polsat
          699|7393|7397|7398                   
          Orange
          571|572|573|50|51|690|786|797|798|7800|7801|7802|7890|7891|7892|7893|7894|7990|7997|7998|7999          
    
Pozostałe prefiksy komórkowe w Polsce poprzez numer dostępowy 800 033 066 taryfikujemy po 12 groszy, poprzez stacjonarne numery dostępowe po 8 groszy.
Nasza www dostępna na komputerach BIP w AŚ/ZK!

Nasza strona www.pikapolska.pl została dodana do spisu stron dostępnych dla osób osadzonych
(https://bip.sw.gov.pl/Strony/WykazStronUdostepnionych.aspx), tym samym każda osoba przebywająca w jednostce penitencjarnej zyskała możliwość śledzenia aktualnych promocji i zmian w naszej ofercie. Aby przejrzeć naszą stronę www wystarczy zawnioskować o dostęp do komputera z BIP znajdującego się w danej jednostce - jednocześnie zalecamy korzystanie z przeglądarek internetowych edge lub firefox.

Po wielu miesiącach, kiedy mieliście Państwo możliwość przeglądania naszej strony na komputerach BIP w AŚ/ZK, w wyniku zarządzenia 37/20 Dyrektora Generalnego SW dostęp do stron udostępnianych osobom osadzonym został ograniczony do domeny .gov.pl

Super Promocja!

Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom wprowadziliśmy od dnia 12 września 2019 do odwołania niższe stawki za połączenia na telefony o prefiksach sieci Plus, Cyfrowy Polsat oraz Orange i tak przez linię 800 jest to 12 groszy, a  przez stacjonarne numery dostępowe 6 groszy za minutę połączenia w naliczaniu sekundowym z VAT.

Tabela prefixów obsługiwanych po niższych stawkach za minutę znajduje się w zakładce Cenniki i Regulaminy.
UWAGA!

Komunikat ten dotyczy Abonentów, którzy korzystali z naszych usług przed 10 września 2019 - od dnia 10.09.2019 z powodu zmian stawek u operatora obsługującego nasze połączenia wychodzące zmuszeni jesteśmy podnieść stawki na telefony komórkowe w Polsce oraz na telefony w Unii Europejskiej.

  
Aktualnie stawki będą się kształtowały następująco:

od 12 do 15 groszy za minutę połączenia przy połączeniach przez linie 800,   
od 6 do 10 groszy za minutę połączenia przy połączeniach przez stacjonarne numery dostępowe
20 groszy za minutę połączenia na telefony w Unii Europejskiej poprzez wszystkie numery dostępowe.  
Naliczanie sekundowe, ceny podane z VAT.

Inne stawki pozostają bez zmian.

Jednocześnie informujemy, że wykonanie przez Abonenta Pika Polska jakiegokolwiek połączenia wychodzącego za pośrednictwem naszej karty po zapoznaniu się z tym komunikatem oznacza akceptację przez niego nowych stawek, o których była mowa na początku tego komunikatu (komunikat ten w wersji audio był dostepny dla wszystkich kont utworzonych przed 10.09.2019 - jako wymuszony do odsłuchania po zalogowaniu się danego Abonenta na swoje konto karty).

Abonenci, którzy nie akceptują tej zmiany proszeni są o zgłoszenie tego faktu do Biura Obsługi Abonenta Pika Polska celem podania krajowego rachunku bankowego, na który nastąpi zwrot niewykorzystanych środków z salda karty tego Abonenta.
NOWY IVR

Dnia 10-tego czerwca 2019 wdrożyliśmy nowy systemu IVR, w ramach którego Klient może sam zarządzać swoim kontem.
  
System będzie podawał stan konta, będzie można robić przelewy z karty na kartę, ustalać/zmieniać numer szybkiego wybierania, rozłączać rozmowy poprzez wciśnięcie [*], aktywowac usługe nagrywania rozmów prowadzonych z danego konta.
 
Bardzo ważne aby w tytule przelewów był podawany jedynie kod karty (pierwsze 6 cyfr)
Podanie złych cyfr w tytule spowoduje opóźnienia w ładowaniach lub je uniemożliwi.

TELEKONFERENCJA

Wprowadziliśmy nową usługę tylko dla naszych Abonentów - są to pokoje konferencyjne - o szczegóły prosimy pytać naszych Konsultantów
NOWE KIERUNKI MIĘDZYNARODOWE

Od dnia 1 marca 2019 wprowadziliśmy nowe kierunki międzynarodowe do naszej oferty, a są to:

Australia, Albania, Algieria, Argentyna, Armenia
Bułgaria
Chiny
Gibraltar, Gruzja
Indie, Izrael
Japonia
Kanada, Korea Południowa
Libia
Maroko
Nowa Zelandia
Republika Południowej Afryki
Singapur
Tadżykistan, Tajlandia, Tajwan, Tunezja, Turcja, Turkmenistan
Stany Zjednoczone Ameryki Północnej
Uzbekistan
Wietnam, Wyspy Kanaryjskie
 
Tym samym z naszej karty zadzwonisz do 58 krajów na Świecie!
UWAGA!!!!

W dniu 12.08.2018. od ok. godziny 17-tej do ok. godziny 23-ciej w wyniku awarii interenetu w naszej lokalizacji nie można dzwonić z naszej usługi. Technicy, pracujący nad rozwiązaniem problemu starają się usunąć usterkę jak najszybciej będzie to możliwe.
Za zaistniałą sytuację przepraszamy
Pika Polska Sp. Z o. o.
ul. Czerwonych Beretów 6,
00-910 Warszawa
Strona www.pikapolska.pl wszelkie prawa zastrzeżone
Wróć do spisu treści